DĂșvidas sobre Fintech Magalu

Fintech Magalu

  • Entre em contato com um dos canais abaixo para receber nosso atendimento:

     

    📞 Telefone: 0800 221 5645

    đŸ“Č E-mail: magalupay@magazineluiza.com.br

     

    ⏰ Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 08h às 20h.

     

     

    Se vocĂȘ jĂĄ entrou em contato com o SAC do MagaluPay e nĂŁo ficou satisfeito com a solução, a Ouvidoria poderĂĄ reanalisar o seu caso.

    Para isso, vocĂȘ precisa ter o nĂșmero do protocolo de atendimento do SAC em mĂŁos e entrar em contato:

     

    â—Ÿ Pelo telefone 0800 575 0729, em dias Ășteis, das 9h Ă s 18h,
    â—Ÿ AtravĂ©s do e-mail: ouvidoria.magalupay@magazineluiza.com.br

    â—Ÿ Ou acesse  www.magazineluiza.com.br/ouvidoriamagalupay.

     

  • VocĂȘ pode adicionar saldo Ă  sua conta MagaluPay atravĂ©s do Pix. É muito simples e leva poucos segundos para finalizar a transação!

  • Para fechar sua conta MagaluPay, envie um e-mail para magalupay@magazineluiza.com.br que a gente te ajuda :)

  • Ter uma conta MagaluPay leva sĂł alguns minutos. Olha sĂł:

     

    1ïžâƒŁ Baixe o SuperApp Magalu para Android ou iOS;

     

    2ïžâƒŁ Clique no banner do MagaluPay

     

    3ïžâƒŁ Siga os passos do cadastro

     

    Pronto! Sua carteira digital MagaluPay foi ativada ✅

  • A sua senha Ă© a mesma utilizada nos demais canais da Magalu. Para recuperĂĄ-la, tente pelo aplicativo ou site. Se nĂŁo lembrar do seu e-mail, procure nossos canais de atendimento.

  • O seu usuĂĄrio Ă© o mesmo e-mail ou CPF usados para acessar o aplicativo Magalu. Ao acessar o aplicativo Magalu, se tiver uma conta, ela jĂĄ vai aparecer a tela principal do App.

  • Sim, todos os procedimentos adotados para abertura e movimentação da conta foram testados e aprovados em diversos testes de segurança.

  • Sim. VocĂȘ deve ir atĂ© uma loja habilitada com o seu aplicativo. ApĂłs o pedido, vocĂȘ vai escanear o QRCode que ele vai te mostrar e o pagamento serĂĄ feito com MagaluPay.

  • É claro. Basta escolher o seu produto e, quando vocĂȘ for pagar suas compras, seu saldo e cartĂ”es cadastrados estarĂŁo disponĂ­veis para pagamento do seu pedido.

     

    ⚠ É possĂ­vel pagar parte da sua compra com o saldo da sua conta MagaluPay e parte com o cartĂŁo de crĂ©dito, em atĂ© 12x sem juros! 

     

     

  • VocĂȘ tem atĂ© 19 dias, depois de comprar, para ativar a sua conta Magalupay e garantir o seu Dinheiro de Volta.

     

    📌 Importante: Se vocĂȘ ativar a conta apĂłs esse prazo, o benefĂ­cio nĂŁo serĂĄ creditado.

  • A Fintech Magalu Ă© o ecossistema de soluçÔes financeiras digitais do Magalu.

    Para saber mais sobre todos os produtos oferecidos, clique aqui.

  • A MagaluPay agora tem a maquininha de cartĂŁo ideal para o seu negĂłcio: fĂĄcil de usar, segura e perfeita para seu negĂłcio online ou offline. 

    Ela Ă© integrada ao Portal Parceiro Magalu, oferece 5% de desconto em Produtos Magalu, atendimento exclusivo nas lojas Magalu, aplicativo para gestĂŁo, nĂŁo tem aluguel e a entrega Ă© grĂĄtis! 

     

    SĂŁo 3 opçÔes de Maquininha para o seu negĂłcio: MagaluPay Mini, MagaluPay Super e MagaluPay Smart. Elas possuem pagamento por aproximação, nĂŁo precisam de celular e o envio de comprovante impresso ou por SMS, dependendo do modelo. 

    Para pedir a sua, Ă© sĂł clicar aqui! 🙂

  • Ainda nĂŁo. :( 

    Mas em breve vocĂȘ poderĂĄ sacar em todas as nossas lojas!

  • VocĂȘ pode fazer transferĂȘncia para qualquer banco atravĂ©s do Pix sem tarifas! Aproveite e cadastre sua chave Pix.

    Para fazer a transferĂȘncia, Ă© sĂł clicar em “TransaçÔes Pix” e seguir as instruçÔes que aparecerĂŁo na tela.

  • Usar a carteira digital do MagaluPay Ă© muito fĂĄcil e vocĂȘ nĂŁo precisa enfrentar as filas e a burocracia das agĂȘncias bancĂĄrias. 

     

    VocĂȘ ainda pode receber ofertas exclusivas e ganhar parte do Dinheiro de Volta! Em todas as compras no Magalu vocĂȘ recebe 2% de Cashback no seu MagaluPay.

     

    Para abrir sua conta Ă© sĂł baixar o nosso SuperApp Magalu!


    ⚠ 2% de CashBack (Dinheiro de Volta) estĂĄ disponĂ­vel para compras pagas com o cartĂŁo Magalu Visa Platinum

  • A Maquininha MagaluPay aceita todos os cartĂ”es de dĂ©bito, crĂ©dito e pix. É possĂ­vel receber o pagamento pelo chip, via NFC ou atĂ© via QR Code. Elas possuem conectividade por Wi-fi, bluetooth ou 3G (chip incluso). 

    Algumas funcionalidades podem variar de acordo com o modelo.

  • O MagaluPay Ă© uma conta 100% grĂĄtis. VocĂȘ nĂŁo paga nada para usar os nossos serviços e ainda vai contar com benefĂ­cios exclusivos em nossas lojas.

  • No MagaluPay, vocĂȘ pode fazer pagamento de boletos de consumo (ĂĄgua, luz etc) emitidos por empresas conveniadas, ou seja, a empresa responsĂĄvel pelo fornecimento do serviço. Um jeito fĂĄcil de identificar esse tipo de conta Ă© checar se hĂĄ o logo da empresa, pois o boleto nunca Ă© emitida por um banco, e o cĂłdigo de pagamento começa com o nĂșmero 8. Se a sua conta for um boleto de cobrança bancĂĄrio, nĂŁo Ă© possĂ­vel pagar no MagaluPay.

     

    Veja mais detalhes sobre a diferença entre uma conta de consumo de convĂȘnio (tambĂ©m chamados de carnĂȘs e guias de arrecadação) e um boleto de cobrança bancĂĄria:

     

    Conta de consumo de convĂȘnios

    a) a logomarca de empresa convenente;

    b) dados de fatura;

    c) relação de bancos conveniados;

    d) uma linha digitåvel de 48 dígitos numéricos, separados em 4 segmentos de 12 dígitos no formato 00000000000-0 00000000000-0 00000000000-0 00000000000-0;

    e) um código de barras com 44 dígitos numéricos

     

    Boleto de Cobrança Bancåria

    a) um código de barras com 44 dígitos numéricos;

    b) pode ter duas representaçÔes:

    • uma que começa com o cĂłdigo do banco emissor na COMPE;
    • outra que começa com 988, que indica o uso do ISPB;

    c) a linha digitåvel no topo do documento contém 47 dígitos no formato 00000.00000 00000.000000 00000.000000 0 00000000000000;

    d) o cĂłdigo de barras ou a linha digitĂĄvel de um boleto NUNCA começarĂĄ com o nĂșmero 8.

  • Hoje o MagaluPay estĂĄ disponĂ­vel para maiores de 18 anos, no Brasil. Basta vocĂȘ possuir um documento de identificação (RG ou CNH) e fazer seu cadastro. É fĂĄcil, prĂĄtico e sem burocracia.

  • Se o pedido que vocĂȘ recebeu o dinheiro de volta for trocado ou cancelado, temos algumas condiçÔes. Olha sĂł:

     

    📌 Para cancelamentos e devoluçÔes:

    O valor referente ao dinheiro de volta, que seria creditado na sua conta MagaluPay Ă© automaticamente cancelado.

     

    📌 Para trocas:

    Caso vocĂȘ troque o produto por outro que tambĂ©m esteja na campanha Dinheiro de volta, o valor serĂĄ recalculado com base no percentual e preço do novo produto;

     

    âžĄïž Se o novo produto da troca nĂŁo estiver na campanha, o valor serĂĄ automaticamente cancelado;

    âžĄïž Se optar pela troca do produto por um vale-compra, o valor tambĂ©m serĂĄ cancelado.

  • No MagaluPay vocĂȘ tem vĂĄrias opçÔes para usar o seu saldo. Olha sĂł:

     

    âžĄïž Como pagamento no site/app: Em uma nova compra no superapp Magalu, selecionando seu saldo MagaluPay como forma de pagamento;

    âžĄïž Como pagamento em loja fĂ­sica: Em uma nova compra nas lojas fĂ­sicas do Magalu;

    âžĄïž Como pagamento de contas: No pagamento de contas de consumo (ĂĄgua, luz e outras);

    âžĄïž Como transferĂȘncia: Transferir o saldo para outros usuĂĄrios MagaluPay.

     

    E o melhor de tudo Ă© que o seu saldo nĂŁo expira! Ele fica disponĂ­vel atĂ© vocĂȘ decidir como usar.

NĂŁo encontrou o que procura?

Outros contatos Magalu
Compre pelo telefone 0800 773 3838
MagaluPay 0800 221 5645
Maga+ 0800 777 1120