Dúvidas sobre Privacidade de Dados Pessoais

Privacidade de Dados Pessoais

  • Aqui na Magalu toda informação dos nossos clientes é sigilosa. Seus dados pessoais estão totalmente protegidos e nos preocupamos com todos os detalhes que envolvam a privacidade da sua compra, por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem a sua segurança.

  • Sim, é possível. A solicitação de exclusão dos seus dados em nossa plataforma deve ser feita através do nosso canal de atendimento exclusivo e seguro.
  • Qualquer solicitação relacionada a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou relacionada aos seus dados pessoais, deverá ser feita em um canal exclusivo e seguro criado pela Magalu.

    Para sua segurança, este canal irá realizar a checagem de sua identidade antes de atender à solicitação, confirmando algumas informações.

  • Nossas ligações são gravadas para que possamos registrar o conteúdo da sua solicitação e confirmar qual foi a solução que apresentamos a você.

    Esta gravação poderá ser utilizada para:
    - Evidenciar a realização deste atendimento;
    - Registrar o conteúdo de sua solicitação;
    - Atestar a resposta fornecida pela Magalu;
    - Contribuir com constantes melhorias em nossos serviços de atendimento.

Não encontrou o que procura?

Outros contatos Magalu
Compre pelo telefone 0800 773 3838
MagaluPay 0800 221 5645
Maga+ 0800 777 1120