Dúvidas sobre Dinheiro de volta

Dinheiro de volta

Como usar, prazo para receber, vantagens...
  • Para participar das promoções de Dinheiro de volta, você precisa estar com o Superapp Magalu atualizado. 

    Depois, é só fazer o seu login e ativar a sua conta MagaluPay.

     

    Busque ofertas identificadas com o selo “você recebe de volta”, que aparece na página do produto próximo ao botão “Comprar”.

     

    Veja o exemplo abaixo:

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    Em 20 dias após a confirmação do pagamento da sua compra, a parcela correspondente de Dinheiro de Volta é creditada como saldo na sua conta MagaluPay.

     

    Exemplos:

    Se o produto comprado possui o selo “você recebe 5% de volta”, significa que o correspondente a 5% do valor que você pagar por ele, volta para você como crédito no MagaluPay após 20 dias.

      

    Se o produto comprado possuir o selo “você recebe R$10,00 de volta”, significa que R$10,00 (dez reais), volta para você como crédito no MagaluPay após 20 dias.

  • No MagaluPay você tem várias opções para usar o seu saldo. Olha só:

     

    ➡️ Como pagamento no site/app: Em uma nova compra no superapp Magalu, selecionando seu saldo MagaluPay como forma de pagamento;

    ➡️ Como pagamento em loja física: Em uma nova compra nas lojas físicas do Magalu;

    ➡️ Como pagamento de contas: No pagamento de contas de consumo (água, luz e outras);

    ➡️ Como transferência: Transferir o saldo para outros usuários MagaluPay.

     

    E o melhor de tudo é que o seu saldo não expira! Ele fica disponível até você decidir como usar.

  • O Dinheiro de volta é uma campanha, que possibilita aos clientes que tem o super aplicativo do Magalu a receber de volta parte do dinheiro pago pelo produto. O valor do cashback é creditado na conta digital do MagaluPay e pode ser usado de várias formas.

     

    Olha só as possibilidades:

     
    ➡️ Em uma nova compra no superaplicativo Magalu, selecionando seu saldo MagaluPay como forma de pagamento;

     
    ➡️ Em uma nova compra nas lojas físicas do Magalu;

     
    ➡️ No pagamento de contas de consumo (água, luz e outras);

     
    ➡️ Até transferir o saldo para outros usuários MagaluPay.

  • Você tem até 19 dias, depois de comprar, para ativar a sua conta Magalupay e garantir o seu Dinheiro de Volta.

     

    📌 Importante: Se você ativar a conta após esse prazo, o benefício não será creditado.

  • O MagaluPay está dentro do superaplicativo Magalu, você pode ativar a sua conta direto por lá. Por isso, para participar da campanha Dinheiro de Volta, não é preciso baixar nenhum aplicativo extra! 😉

     

    Importante: O programa Dinheiro de Volta está disponível apenas nas versões Android v3.21.2 e v3.22, ou superior.

    E para o iOS, a versão indicada é 6.7.0 ou superior.

  • Não. Apenas os produtos selecionados e identificados participam da campanha. Eles têm o selo "você recebe de volta".

    Para identificar o produto participante, é só procurar por esse selo, que está próximo ao botão "Comprar":

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    Ah! Ele pode aparecer com o valor de cashback em reais (R$), ou porcentagem (%), tá?! Depende do produto! :)

  • Entenda como é calculado o dinheiro de volta. 👇

     

    ➡️ O valor do dinheiro de volta é calculado com base no valor ou percentual indicado no selo localizado na página do produto;

     

    ➡️ O valor do selo é aplicado sobre o valor final que você paga pelo produto, após descontos opcionais (desconto à vista, cupom e Clube da Lu);

     

    ️➡️ Valores de frete, juros e demais serviços não são considerados como valor final, portanto não entram no cálculo do dinheiro de volta.

  • Se o pedido que você recebeu o dinheiro de volta for trocado ou cancelado, temos algumas condições. Olha só:

     

    📌 Para cancelamentos e devoluções:

    O valor referente ao dinheiro de volta, que seria creditado na sua conta MagaluPay é automaticamente cancelado.

     

    📌 Para trocas:

    Caso você troque o produto por outro que também esteja na campanha Dinheiro de volta, o valor será recalculado com base no percentual e preço do novo produto;

     

    ➡️ Se o novo produto da troca não estiver na campanha, o valor será automaticamente cancelado;

    ➡️ Se optar pela troca do produto por um vale-compra, o valor também será cancelado.

  • A campanha de Dinheiro de volta só não está disponível para compras com CNPJ, ou seja, pessoa jurídica. 

     

    Para mais informações, consulte o nosso regulamento e termos de uso dos serviços de pagamento disponibilizados no MagaluPay, clicando aqui.

     

    Se preferir, você também pode acessar o regulamento e termos de uso no superaplicativo Magalu.

    ➡️ Clique na opção "Sua Conta", depois clique em "Regulamentos" e em "MagaluPay".

  • O limite de unidades de cada compra, segue o mesmo padrão das compras do super aplicativo. 

    Fique de olho na informação que aparece no momento da compra, tá?! 

     

    📣 Alguns produtos podem ter o limite de até 3 unidades.

  • Você pode ficar por dentro de todas as informações e do regulamento da promoção Dinheiro de volta, clicando aqui

     

    Para consultar o regulamento no superapp Magalu, siga os passos:

    1️⃣ Clique em "Sua Conta" no canto inferior direito;

    2️⃣  Depois clique em "Regulamentos" ; 

    ➡️ Depois é só selecionar a opção "Dinheiro de volta (Cashback)."

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