Você pode acessar a fatura do seu cartão em nosso site, olha só como é fácil:
1️⃣ Acesse: https://www.magazineluiza.com.br/luizacred/;
2️⃣ Clique em "Acesse a fatura do seu Cartão Luiza";
3️⃣ Digite o número do seu cartão e clique em "Ok";
4️⃣ Insira a sua senha e clique em "Ver Fatura".
Para fazer um acordo referente aos seus débitos no Cartão Luiza, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
Se preferir, procure uma de nossas lojas físicas e faça seu refinanciamento na hora.
Central de Atendimento Cartão Luiza Mastercard
Atendimento sobre duvidas, desbloqueios, consulta e aumento de limite, alteração de dados e outros.
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
Horário de Atendimento: 24 horas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Ouvidoria Corporativa do Itaú
É necessário ter contatado o SAC anteriormente.
Horário de Atendimento: De segunda à sexta das 9h às 18h.
📠 0800 570 0011
Em até 45 dias após o preenchimento da proposta, enviaremos no seu e-mail informações sobre a análise de crédito.
Se a proposta for aprovada, você receberá o seu cartão em até 15 dias úteis no endereço cadastrado.
O prazo de envio começa contar a partir da data do recebimento do e-mail.
O envio da senha do seu Cartão Luiza poderá ser feito via SMS para o seu celular em até 3 dias.
Para que isso ocorra, é necessário cadastrar um número de celular válido no momento da proposta.
Caso contrário, o envio da senha será feito pelos Correios seguindo o mesmo prazo de entrega do cartão.
Importante: Para o sucesso da entrega, é necessário que o endereço cadastrado seja válido e tenha alguém maior de 16 anos no ato do recebimento.
Para verificar o status do seu Cartão Luiza, entre em contato pelo número:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
Tudo que você precisa para se tornar Cliente Ouro é realizar pelo menos 4 compras, em dias diferentes nos últimos 12 meses.
Isso significa que são pedidos diferentes e não três produtos na mesma compra, tá?! ;)
Ah, mais uma informação importante: Apenas pessoas físicas podem participar e depois dos pedidos realizados, demora em média 7 dias úteis para liberarmos o seu acesso.
Para saber mais é só acessar: https://especiais.magazineluiza.com.br/cliente-ouro/
O prazo para entrega do Cartão Luiza é de até 15 dias úteis.
Atenção: É necessário que o endereço cadastrado seja válido e tenha alguém maior de 16 anos no ato do recebimento.
Para solicitar a alteração de limite, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento do Cartão Luiza:
📱 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 0800 720 3030 (Demais Localidades)
A alteração de limite está sujeita a avaliação de crédito.
Horário de Atendimento: De segunda à sábado das 06h às 22h.
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
É importante que você esteja com o cartão e senha em mãos.
Para solicitar uma nova senha para o seu cartão, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
Para sua segurança, quando é solicitado a segunda via de senha, enviamos uma pré-senha via Correios em até 7 dias úteis.
Após o recebimento dessa pré-senha é necessário ir até um Caixa Eletrônico Itaú com o seu cartão para fazer a validação e alteração para uma senha definitiva escolhida por você.
Esse processamento é para garantirmos que você será o único a ter acesso a esta senha.
Para antecipar as parcelas do seu cartão, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento do Cartão Luiza:
📱 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 0800 720 3030 (Demais Localidades)
Horário de Atendimento: De segunda à sábado das 06h às 22h.
Caso você tenha um empréstimo do Magazine Luiza (Grana Extra) e queira antecipar as parcelas futuras, será necessário procurar uma de nossas lojas físicas.
Para cancelamento do aviso SMS é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
Seguro Cartão Luiza: Para o cancelamento é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da seguradora:
📞0800 200 0638
📞0800 725 0645 (Deficientes Auditivos).
Horário de Atendimento: 24 horas.
Você pode preencher uma proposta de adesão por meio do nosso site.
Acesse: https://www.magazineluiza.com.br/luizacred/solicitar-cartao/.
Todas as propostas estão sujeitas a avaliação de crédito e o prazo de retorno do status da proposta é de até 45 dias.
Se preferir, passe em uma de nossas lojas físicas para solicitar o cartão Luiza. Leve com você seus documentos pessoais como: RG, CPF, comprovante de renda e residência.
A análise da proposta é feita na hora.
Se você recebeu alguma cobrança indevida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
A fatura digital é a forma de você consultar sua conta pela internet! ;)
Você pode aderir a Fatura Digital do Cartão Luiza em qualquer uma de nossas lojas físicas ou pelo site abaixo:
https://www.magazineluiza.com.br/luizacred/
Ao aderir a Fatura Digital você consegue consultá-la pela internet e recebe por e-mail ou SMS todas as informações sobre o fechamento e vencimento da fatura.
É muita facilidade, comodidade e segurança para você! ;)
Solicite a segunda via em nossa Central de Atendimento pelo número:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
Para solicitar o cancelamento do Cartão Luiza, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 (011) 3003 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Celular)
📞 0800 720 3030 (Demais Localidades - Ligação Via Telefone Fixo)
Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
SAC
Atendimento exclusivo para reclamações, solicitação de cancelamento e informações públicas.
📞 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
📞 0800 724 4845 (SAC)
Horário de Atendimento: 24 horas.
Para solicitar o cartão adicional do seu Cartão Luiza, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento:
📱 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
📲 0800 720 3030 (Demais Localidades)
A concessão dos cartões adicionais está sujeita a análise cadastral.
Para alterar seu endereço de correspondência, entre em contato com a nossa Central de Atendimento do Cartão Luiza:
📞 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
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Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h.
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