Dúvidas gerais
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Como faço para rastrear meu pedido?
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Quando meu pedido será enviado?
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Qual o prazo de entrega do meu pedido?
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Minha entrega está atrasada. E agora?
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Quais são as opções de entrega disponíveis?
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Qual é o horário de entrega?
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Como altero o endereço de entrega?
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O que acontece se não houver ninguém para receber minha entrega?
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Meu pedido está como entregue e não recebi. E agora?
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Recebi o meu pedido incompleto. O que fazer?
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Recebi meu produto danificado. O que fazer?
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Meu pedido foi extraviado. E agora?
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Recebi o pacote sem o produto. E agora?
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Como funciona a entrega em apartamento?
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Meu pedido está retido na fiscalização. Preciso fazer alguma coisa?
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Posso colocar endereço de caixa postal para entrega?