Se recebeu um produto diferente do que comprou, você pode solicitar a devolução do valor pago através do SuperApp ou site.

Vá em “Pedidos” e selecione o pedido que quer devolver. Depois, clique em "Quero trocar ou cancelar". 

Pronto! Sua solicitação foi recebida pela loja parceira e em até 2 dias úteis você receberá um e-mail sobre os próximos passos.