A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, tendo como principal objetivo a proteção da privacidade das pessoas físicas, garantindo uma segurança virtual e física maior.

Ela se aplica para todos os tipos de tratamento de dados pessoais, independente do meio em que ocorra e do formato da informação, sejam documentos digitais ou físicos, desde que o dado tenha sido coletado, ou seja, objeto de tratamento em território nacional visando fornecer bens ou serviços aos titulares.

A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD traz a necessidade de se comprovar qualquer medida adotada para cumprimento de suas regras. Por conta disso, a  ligação do seu atendimento pode ser  gravada.