Meu pedido foi cancelado. Como recebo o reembolso?

Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor acontece na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.

 

Veja as regras:

 

Boleto bancário: a restituição acontece dentro de 3 dias úteis na sua conta bancária, após a finalização do cancelamento.

📌 Importante: não realizamos a restituição em conta salário e a conta informada deve ser no nome de quem fez a compra.

 

Cartão de crédito: assim que o cancelamento for finalizado, vamos comunicar a administradora do cartão e o estorno ocorrerá em até 7 dias úteis.

📌 Importante: o prazo de ressarcimento depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão.

 

Magalu Pay: o valor vai retornar para sua conta digital em até 5 dias úteis, após a conclusão do cancelamento.

 

Vale compra: para pedidos pagos com vale, o reembolso é feito na forma de pagamento que originou o crédito. Por exemplo: se você pagou o 1° pedido via boleto bancário e o vale compra foi gerado, o reembolso do valor pago será em conta bancária.

 

Pix: a restituição acontece na sua conta bancária em até 1 dia útil, após a conclusão do cancelamento.

 

Carnê digital: Após a conclusão do cancelamento, a restituição acontece em até 5 dias úteis na conta que você preencheu durante a abertura da solicitação.

📌 Importante: não realizamos a restituição em conta salário e a conta informada deve ser no nome de quem fez a compra.

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