Se o seu produto está faltando peça, acessório, ou está com alguma peça danificada que precisa ser substituída, é possível solicitar o envio somente dela.

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, para verificarmos junto ao fabricante a possibilidade desse envio.

No final dessa página, você encontra os canais de atendimento disponíveis.

Importante: O envio de peças de móveis só é possível se solicitado no prazo de garantia do fabricante.

Ah! Se preferir, também é possível solicitar a troca total do produto. Para saber mais, acesse o menu “Trocas e cancelamentos”.