Você pode solicitar a devolução da sua compra em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento.

Os produtos de lojas parceiras não podem ser trocados, apenas cancelados.😉

📣 Para produtos do parceiro TrocaFone, indicados como usados, o prazo de garantia estará especificado na descrição do produto.

Caso o produto apresente defeito no prazo indicado, você poderá acionar diretamente o parceiro para solicitar a devolução.

As regras de troca para produtos vendidos e entregues pelo Magalu e Lojas parceiras são baseadas no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.