Em caso de cancelamento, a devolução do valor é feita de acordo com a forma de pagamento do pedido cancelado.

Boleto:

Para pedido de produto vendido e entregue pelo Magalu o reembolso é feito em até 3 dias úteis após a finalização do cancelamento, na sua conta bancária. A conta bancária deve ser do titular da compra.

 

💡Ah, se você comprou de um parceiro nosso e possui conta ativa no MagaluPay, poderá solicitar a restituição nesta conta, e o prazo de restituição é de 1 dia útil após a finalização do cancelamento. 

 

Segue algumas informações importantes:

-Você poderá utilizar o saldo em novas compras no site;

- Para valores acima de 10 mil mensal, a restituição tem que ser em conta bancária;

- Para transferir o valor em conta precisa concluir o cadastro;

- Não cancele a conta se estiver aguardando a restituição em saldo.

 

Cartão de crédito:

O estorno é feito em até 7 dias úteis. O prazo do estorno depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão. Os juros pagos em parcelas anteriores não estão inclusos no estorno.

 

MagaluPay:

O valor será devolvido em sua conta digital em até 3 dias úteis.

 

Vale Compras:

O ressarcimento será feito na forma do pagamento que originou o crédito, ou seja, se o pedido original foi feito no cartão de crédito, o valor será estornado. Agora, se o pedido original foi pago no boleto bancário, o valor será devolvido em sua conta. 

 

Pix:

O prazo de estorno do PIX pode acontecer de 2 a 48 horas depois da finalização do cancelamento.