Se o seu pedido tiver mais de um produto, eles podem sair de estoques diferentes. Por isso, a entrega pode acontecer em datas diferentes.

Você pode conferir na linha do tempo do seu pedido, se os produtos estão em entregas separadas. É só acessar “Meus pedidos” e depois “Ver detalhes”.

Se confirmar que o seu pedido está como entrega única, mas chegou incompleto, conseguimos te ajudar por aqui:

➡️Faça seu login;
➡️Em "Meus pedidos", escolha o pedido desejado e clique em "Detalhes";
➡️Clique em "Preciso de ajuda";
➡️Vá até a opção "Recebi o pedido faltando peças ou volume".