Se o produto apresentar defeito ou vício aparente em até 30 dias corridos após a data de recebimento, você pode solicitar a troca ou o cancelamento.
Para produtos perecíveis como carnes, frutas, verduras, pães, frios e outros, se for identificado alguma divergência com o pedido, o prazo para comunicado é de 1 dia corrido, a contar da data de recebimento do produto.
Para casos de insatisfação ou desistência da compra não é possível solicitar troca ou cancelamento, se o produto estiver aberto ou consumido/utilizado.
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